Müşteri, bu AM sert etiket grubuyla ilgili sorunlar olduğunu ve EMENO'nun bunun hangi parti olduğunu nasıl öğrenebileceğini söyledi.

Geçen ay bir AvrupaBir müşteri bir e-posta gönderdi: "Önceki seri AM sert etiketlerinden iki kutu vardı. Kilit toplayıcılar çıkarıldığında biraz sıkıydılar. Hangi parti olduğunu kontrol edebilir misiniz?"

Kontrol edilebilir.

Ne zamanEMENO'SAM sert etiketleri üretildi, her kutu bir parti numarasıyla etiketlendi. Parti numarası, üretim tarihini, üretim ekibini ve kullanılan hammadde partisini kaydeden sayı ve harflerden oluşan bir kombinasyondur.

Müşteri parti numarasını verdikten sonra EMENO'nun kalite kontrol kayıtları üç şeyi buldu:

Öncelikle bu AM sert etiketlerin hangi gün üretildiği. İkincisi, o gün hangi takımın operasyon yaptığı. Üçüncüsü, bu sert etiketlerin kilit göbekleri ve yayları için hangi tedarikçiden ve hangi partiden gelen malzemelerin kullanıldığı.

Avrupalı ​​müşterinin parti numarası kontrol edildikten sonra bunun üç ay önceki bir parti olduğu ortaya çıktı. Üretim tarihi ve ekip iyiydi ancak kilit çekirdeklerinin gelen malzeme partisi önceki birkaç partiden farklıydı. Tedarikçi bir grup yayı değiştirdi ve esneklik biraz daha arttı. Monte edildiğinde his normaldi, ancak müşteriye ulaştığında kasiyer, kilit açıcıların onları kullanırken biraz sıkı olduğunu fark etti.

Sorun bulundu.EMENOmüşteriye iki kutu AM sert etiketini yeniden gönderdi ve tedarikçiye yay özelliklerini ayarlaması konusunda bilgi verdi. Daha sonraki partilerde yine aynı sorun yaşanmadı.

AM sert etiketleri de bu şekildedir, AM antenleri ve AM yumuşak etiketleri de öyle. AM100 anakartının bir anakart seri numarası vardır ve AM9800X ve AM8089, anakart modeliyle birleştirildi ve hata ayıklama parametreleri kaydedildi. AM yumuşak etiketlerin her kutusunun bir üretim parti numarası vardır ve manyetiklik gidericinin eşleşen parametreleri de partiye göre kaydedilir.

Orta Doğulu bir müşteri daha önce şu soruyu sormuştu: "İzlenebilirliğiniz bu seviyeye ulaşabilir mi?" Müşteri parti numarasını verirse üretim tarihini, ekibini, hammadde partisini bulabileceğimizi söyledim. Müşteri parti numarasını bile bulamazsa, gönderim kayıtlarına göre hesaplamayı tersine çevirebiliyoruz (hangi ayda hangi ülkeye gönderildiğini ve o dönemde hangi partinin üretildiğini).

Toplu izlenebilirlik, müşteri şikayetlerine yanıt vermek için değildir; sorunun kökenini bulmaktır. AM sert etiketinin kilit toplayıcıları biraz sıkıysa, bu sadece bir yay sorunu olabilir veya kilit göbeğinin uyum toleransı olabilir. Kök bulunduğunda, yalnızca yeni bir ürün partisi göndermekle kalmayıp, süreç de değiştirilir.

EMENO, AM antenleri, AM sert etiketleri ve AM yumuşak etiketleri üretir. Bu ürünler 100 ülkede satılıyor ve her parti mükemmel değil. Bir sorun varsa köküne kadar takip edilebilir ve giderilebilir. Sorun izlenebiliyor ve çözülebiliyorsa müşteriler sipariş vermeye devam edecek.

EMENO Web sitesi: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei Web sitesi: www.lifangmei.com