Avrupalı ​​bir müşteriden gelen e-postaya video eklendi

Geçen hafta Avrupalı ​​bir distribütörden gönderilen bir video aldık. Videoda, test etiketlerini antenden farklı açılarda geçirerek Lifangmei LFAM teknolojisine sahip AM anteninin müşterilerinin mağazalarında kullanımını gösterdi ve bu anten her zaman doğru bir alarmı tetikliyordu.

E-postada kabaca şu anlama gelen bir paragraf yazdı: "8 aydır kullanıldı ve tüm testler normaldi. Hiçbir zaman bozulmadı, hiçbir zaman yanlış alarm vermedi ve hiçbir zaman ayar gerektirmedi."

Videoda ne var?

Video çok uzun değil, yaklaşık iki dakika. Çekim yeri orta büyüklükte bir süpermarketin kasa çıkışıydı.LifangmeiHer iki uca takılan AM antenleri Ekim 2025'te gönderildi.

Kasıtlı olarak üç açıyı denedi: ön taraftaki etiketin yanından geçmek, belirli bir açıyla geçmek ve antenin kenarına yakın bir yerden geçmek. Anten her seferinde normal bir alarm veriyordu ve ışıklar ve sesler gayet iyiydi. Kasiyer yakınlarda izliyordu, çok doğal görünüyordu ve rahatsız edilmiyordu.

Ne dedi?

E-postada herhangi bir kibar ifade kullanmadı. Sadece şunları söyledi: "Bu Lifangmei antenleri kurulduklarından beri hiçbir sorun yaşamadılar. Satış sonrası sorunlarla uğraşmak için hiç zaman harcamadık.

Bu partinin kalitesini koruyabilir miyiz?"

Bu aslında bizim için oldukça önemli. Çünkü müşterilerimize her zaman algılama mesafesini ve düşük yanlış alarm oranını söylüyoruz ama asıl önemsedikleri şey şu: Kurulumdan sonra sorunsuz olabilir mi? Sık sık ayarlamaya gerek yok, sık sık tamir etmeye gerek yok, mağazaların şikayet etmesine gerek yok; bu iyi bir ürün. Distribütörden gelen bu geri bildirim de Lifangmei'nin tam olarak bunu sunduğunu doğruluyor.

Anteni kimden kullandı?

Daha sonra WhatsApp üzerinden sohbet ettiler. Daha önce başka bir tedarikçinin antenini kullandığını söyledi. Yılın ilk yarısında gayet iyi çalıştı ancak daha sonra tespit mesafelerinin kısalması ve daha fazla yanlış alarm gibi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Her seferinde teknisyenlerin gelip yeniden ayarlamasını beklemek zorunda kalıyorlardı. Mağaza bekleyemedi ve şikayetler şirketlerine ulaştı.

Lifangmei Technology'nin bu anten grubunu kurduktan sonra 8 aydır ayarlanmadı ve kendisi de müşteriyle iletişime geçmedi. Söylediği şuydu: "İletişim kurmamak iyi bir haber." Önceki deneyimiyle karşılaştırıldığında Lifangmei ile arasındaki fark çok açık.

Bizim için ne anlama geliyor?

Bu sipariş çok büyük bir sipariş değil; birkaç düzine anten, bu bir distribütör için normal bir satın alma hacmi. Ancak bu geri bildirimin kendisi büyük bir siparişten daha ikna edicidir.

Çünkü söylediği şey, sekiz ay sonraki kullanım durumuyla ilgiliydi; kurulumdan hemen sonraki durum değil, tam bir satış döngüsü sonrasındaki durum. Bu dönemde tatil trafiğinin yoğun olduğu dönemler, mevsimsel değişiklikler ve görüntü düzenlemeleri yaşandı. Lifangmei anteni normal şekilde çalışmaya devam etti.

Müşterilerimize "istikrar" hakkında söylediğimiz şey budur; bu laboratuvarda ölçülen bir şey değildir; sekiz ay boyunca süpermarket kasasında bekledikten sonra ortaya çıkan bir şey. Bu tür bir güvenilirlik her Lifangmei ürününde mevcuttur.

Lifangmei Teknolojisine İlişkin

Lifangmei Technology 2006 yılında kuruldu. Merkezi Dongguan'da bulunmaktadır. Kendi bağımsız olarak geliştirilen AM anakart teknolojisine (AM100/AM100E) sahiptir, ISO 14001:2015 sertifikasını almıştır ve ulusal bir yüksek teknoloji kuruluşu olarak tanınmıştır. Ürünleri AM/RF antenleri, hırsızlık önleyici etiketler, manyetikliği gidericiler, kilit açıcılar, yolcu akış sayaçları, giriş kapıları vb. içerir ve dünya çapında 40 ülke ve bölgeye ihraç edilmektedir. Lifangmei ürünleriyle ilgili sorularınız için her zaman bize ulaşabilirsiniz.

Ürün Sorgulama: sales@lifmei.com | Resmi Web Sitesi: www.lifmei-eas.com

Lifangmei – Mağazadan mağazaya kadar süren güvenilirlik.